Вакансия Младший инженер IP-телефонии в Тюмени

Обязанности:

обработка заявок в HelpDesk, настройка IP-телефонов Cisco, Linksys, Yealink, SNR, тестирование разных версий firmware и его централизованное обновление/откат;

настройка, сопровождение и обслуживание GSM шлюзов KTS и Yealink. Обновление/откат прошивок, общение с техподдержкой производителя;

поиск информации о совершённых звонках через веб-интерфейс, по логам серверов телефонии и телефонных сервисов (например LCR);

постепенно добавятся задачи по настройке и сопровождению VoIP инфраструктуры - голосовые шлюзы Cisco, сервера Asterisk (без GUI), шлюзы Eltex.

Высшее образование, без опыта, полная занятость

увлечённость миром IP-телефонии и *NIX;

понимание работы VoIP в целом и протокола SIP в частности;

владение tcpdump;

уверенное владение UNIX-подобными ОС (поддержкой серверов занимается соответствующий отдел). Вы можете не разбираться в GUI и графических приложениях, но должны уверенно чувствовать себя в консоли: свободное перемещение по ФС, копирование/удаление/перемещение/переименование файлов, копирование между хостами, просмотр свойств и атрибутов файлов, поиск файлов, поиск нужных параметров/слов по текстовым конфигам из сотен и тысяч строк;

владение навыками чтения и письменного общения на английском языке (с людьми, для которых английский язык тоже не родной);

плюсом будет базовое знание SQL, хотя бы на уровне стандартных запросов, работаем с PG и MySQL, знание iptables.

Обучение, курсы по It-тематике;

компенсация питания;

оплата дополнительных дежурств (дежурства в праздники и выходные согласно графику).

Опыт работы: без опыта
График работы: полный рабочий день