Обязанности: встреча, прием, размещение и выселение гостей; прием телефонных звонков, обработка обращений клиентов, контрагентов; осуществление всех видов расчетов с гостями за предоставленные услуги; работа в программе, с кассой; составление и сдача установленной отчетности; взаимодействие с другими службами отеля; оперативное разрешение возникших у гостей проблем в любое время, предотвращение...